- In qualità di costruttore di macchine per l’industria alimentare e farmaceutica, Koenig & Bauer Flexotecnica può continuare la sua attività in Italia nonostante il lockdown
- L’assistenza ai clienti è garantita
- Impiego di soluzioni di manutenzione remota all'avanguardia per le richieste di assistenza
- I pezzi di ricambio sono disponibili
Il Governo italiano ha classificato Koenig & Bauer Flexotecnica come attività industriale essenziale. Questo significa che l’impresa di Tavazzano può continuare la propria attività nonostante il “lockdown” esteso in tutta Italia. Questa decisione è motivata dal fatto che le confezioni per alimenti e prodotti farmaceutici sono un componente essenziale per assicurare la sicurezza di approvvigionamento della popolazione.
“Prendiamo molto sul serio la nostra responsabilità come partner dell’industria alimentare e farmaceutica, entrambe fondamentali in questo momento. Abbiamo preso tutte le dovute precauzioni per mantenere pienamente operativa questa attività industriale”, sottolinea Claus Bolza-Schünemann, presidente del consiglio direttivo di Koenig & Bauer.
Luigi Magliocchi, da febbraio nuovo CEO di Koenig & Bauer Flexotecnica, aggiunge: “La salute e la sicurezza di tutte le persone coinvolte hanno la massima priorità. Ci atteniamo strettamente a tutte le misure precauzionali richieste per non esporre nessuno a rischi non necessari”.
Il magazzino ricambi è in funzione e, come di consueto, è possibile spedire i ricambi immagazzinati. Tuttavia, a causa delle restrizioni esistenti, potrebbero verificarsi tempi di consegna più lunghi.
Le moderne tecnologie di manutenzione remota sono di particolare importanza. Per le richieste dei clienti è disponibile PressSupport 24 – una hotline di assistenza raggiungibile 24 ore su 24. Utilizzando i DataGlass per la realtà aumentata, gli specialisti dell'assistenza di Koenig & Bauer possono seguire in tempo reale quel che viene visto dal tecnico sul posto. Questo semplifica la manutenzione e aumenta quindi il tempo di esercizio assolutamente fondamentale della macchina da stampa. “Utilizzando le tecnologie di manutenzione remota, siamo in grado di risolvere rapidamente e facilmente oltre l’80% delle richieste di assistenza dei nostri clienti, senza dispendiosi interventi sul posto”, spiega Bolza-Schünemann.
La diffusione in tutto il mondo della pandemia provocata dal virus SARS-CoV-2 pone esigenze particolari sulla sicurezza dell'approvvigionamento per la popolazione. La sicurezza degli imballaggi – tra l’altro, per l’industria alimentare e farmaceutica – svolge in questo frangente un ruolo centrale.
Le macchine di Koenig & Bauer possono stampare su quasi tutti i supporti. Dalla scatola ripiegabile per alimenti e prodotti farmaceutici, al cartone ondulato, all’imballaggio flessibile in pellicola di plastica o carta, fino al cartone per bevande, alle scatolette in latta o vetro e agli articoli in plastica per prodotti farmaceutici: sono tutti prodotti indispensabili per garantire che il cibo arrivi intatto al consumatore, rimanendo utilizzabile il più a lungo possibile, e che possa essere fornita l’assistenza medica.